Giữ chân khách hàng cũ hay tìm kiếm khách hàng mới quan trọng hơn?
Lấy lại hết tất cả các khách đã từng inbox với page. Quản lý, phân loại, lọc khách hàng đa dạng như lọc theo thời gian gửi, lọc "Số điện thoại" và "Từ khoá" trong cuộc hội thoại. Có thể gửi được theo tag của CRM và Chatbot bạn đang
sử dụng. Tìm ra chính xác khách hàng đã nhận hàng trên tất cả các đơn vị vận chuyển bạn đang sử dụng (GHTK, VIETTEL POST, GHN, ...)
Năm nay Facebook Messenger đưa ra chính sách
hạn chế inbox nhắn tin cho khách hàng bằng chatbot, với lịch áp dụng chính thức vào ngày 4/3/2020 ( lùi đi gần 2 tháng so với dự kiến áp dụng ban đầu vào 15/1/2020). Việc gửi tin nhắn KHUYẾN MẠI, GIẢM GIÁ
với Chatbot là không thể, sẽ bị đánh spam và khoá Page.
Và nếu gửi quá 3 tin bằng CHATBOT mà khách không trả lời thì mãi mãi không thể nào nhắn tin lại cho khách đó nữa
Giải pháp của Autoinbox là tính năng gửi tin nhắn cho khách cũ thông qua quyền Biên tập viên của Fan Page. Việc này giống như thuê một nhân viên người thật, ngồi soạn tin nhắn, tải ảnh hoặc video rồi gửi cho khách hàng ngày.
- Gửi được tất cả các từ khoá: "Khuyến mại", "Giảm giá", "Sale", "%",... mà chatbot không làm được
- Gửi qua quyền Biên tập viên không gửi qua quyền bên thứ 3.
Gửi không giới hạn nội dung
- Gửi không giới hạn page, 1 tài khoản dùng cho nhiều page
- Không tính tiền theo số lượng tin nhắn có trong page
Gửi không giới hạn Page
Gửi tốc độ cao chỉ bằng 1 Click
- Gửi nhiều ảnh đến khách cũ
- Gửi video dung lượng lớn với tốc độ cao
- Gửi mời khách xem Livestream
- Kéo khách từ FB sang các sàn TMĐT
Không gửi bằng Token
- Không gửi bằng Token nên không lo check point
- Gửi trực tiếp từ chính Cốc Cốc đang login tài khoản Biên tập viên của Page
- Tránh làm phiền khách hàng trong thời gian không mong muốn
Đặt lịch gửi theo khoảng thời gian
Với giao diện đơn giản, việc sử dụng Autoinbox là điều mà ai cũng có thể làm được.
Với các doanh nghiệp nhỏ, shop bán hàng online thường quản lý nhiều Fanpage. Autoinbox có thể dùng chung cho tất cả các Page.
Chăm sóc khách cũ bằng các CTKM, GIẢM GIÁ.
Test sản phẩm mới, mẫu mới trước khi chạy quảng cáo.
Chúc mừng khách những ngày đặc biệt.
0 đồng thì hơi quá. Nhưng với 12k/ngày. Shop có thể tiếp cận lại hàng chục nghìn khách cũ.
Và khi chạy QC thì hãy loại trừ tệp khách cũ vì mình không cần QC đến họ nữa.
Autoinbox luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc Giữ liên lạc với khách hàng cũ
Địa chỉ: Số 1 Nguyễn Tư Giản - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Điện thoại: 093 192 3333 - 052 392 8888
Email: [email protected]